ビジネス英語 基本の『き』
社会に出てから、ビジネスマンにとって基本となる英単語・フレーズ・表現&会話を、場面別に判り易く解説したビジネス英語の入門書！
はじめに
目次
本書の使い方
第1章 あいさつ
1基本のあいさつ
2自己紹介をする
3他者を紹介する
4会社を紹介する
[コラム1] 海外の名刺交換事情
第2章 電話
1電話をかける
2電話を受ける
3電話で確認・依頼する
4その他の電話のやりとリ
[コラム2] 伝言メモの書き方
第3章 メール
1メールの書き出し
2メールの結び
3メールで確認・依頼する
4メールであいさつ・お知らせを送る
[コラム3] 英文メールの書き方
第4章 アポイントメント
1アポイントメントをとる
2日時・場所を決める
3約束を変更する
4約束をキャンセルする
[コラム4] 押さえておきたい経済用語
第5章 会議
1会議の事前準備をする
2会議を進行する
3会議で話し合う
4会議をまとめる
[コラム5]数字を読んでみよう！
第6章 商談
1商品・サービスを説明する
2価格・納期を交渉する
3商談が成立する
4商談が失敗する
[コラム6]数字を書いてみよう！
第7章 トラブル
1クレームを伝える
2クレームに対応する
3 OA機器のトラブル
4その他のトラプル
[コラム7]「クレームがあります！」は何という？
第8章 人事
1求人について問い合わせる
2面接での質疑応答
3会社の制度を説明する
4人事情報について話す
[コラム8]アメリカの年度と新卒採用事情
第9章 雑談
1上司との会話
2同僚との会話
3取引先を接待する
4イベント・パーティーでの会話
[コラム9]「割り勘」・「やっと金曜日だ」は何という？
ビジネス用語集
目次
本書の使い方
第1章 あいさつ
1基本のあいさつ
2自己紹介をする
3他者を紹介する
4会社を紹介する
[コラム1] 海外の名刺交換事情
第2章 電話
1電話をかける
2電話を受ける
3電話で確認・依頼する
4その他の電話のやりとリ
[コラム2] 伝言メモの書き方
第3章 メール
1メールの書き出し
2メールの結び
3メールで確認・依頼する
4メールであいさつ・お知らせを送る
[コラム3] 英文メールの書き方
第4章 アポイントメント
1アポイントメントをとる
2日時・場所を決める
3約束を変更する
4約束をキャンセルする
[コラム4] 押さえておきたい経済用語
第5章 会議
1会議の事前準備をする
2会議を進行する
3会議で話し合う
4会議をまとめる
[コラム5]数字を読んでみよう！
第6章 商談
1商品・サービスを説明する
2価格・納期を交渉する
3商談が成立する
4商談が失敗する
[コラム6]数字を書いてみよう！
第7章 トラブル
1クレームを伝える
2クレームに対応する
3 OA機器のトラブル
4その他のトラプル
[コラム7]「クレームがあります！」は何という？
第8章 人事
1求人について問い合わせる
2面接での質疑応答
3会社の制度を説明する
4人事情報について話す
[コラム8]アメリカの年度と新卒採用事情
第9章 雑談
1上司との会話
2同僚との会話
3取引先を接待する
4イベント・パーティーでの会話
[コラム9]「割り勘」・「やっと金曜日だ」は何という？
ビジネス用語集
